Κατηγορίες
Το καλάθι σας

Πολιτική επιστροφών

Πολιτική επιστροφών

Επιστροφή της παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο στις παρακάτω δύο περιπτώσεις:

1)Από δικό μας λάθος

2)Μετά από λάθος τυπογραφικό (κακέκτυπο κ.ά.), του προμηθευτή ή μετά από την παραλαβή ελαττωματικού προϊόντος.

Εάν μετά την παραλαβή της παραγγελίας και εντός 15 ημερών θελήσετε την επιστροφή των προϊόντων σας, θα πρέπει να σταλούν:

α. Σε ασφαλές πακέτο μαζί με αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής

β. Με ιδιωτική εταιρεία αποστολών (courier) ή συστημένο ταχυδρομικώς, καθώς σε περίπτωση απώλειας του δέματος δεν είναι δυνατόν να γίνει η απαιτούμενη πίστωση.

Η χρέωση των εξόδων επιστροφής βαρύνουν την εταιρεία, μόνο όταν ο πελάτης επιλέξει την ίδια εταιρεία αποστολών από την οποία παρέλαβε το δέμα του.

Σε περίπτωση παραλαβής λάθος προϊόντων, ή ζημιάς τους κατά την αποστολή, παρακαλώ ενημερώστε μας στην διεύθυνση [email protected] δηλώνοντας ως θέμα του e-mail σας "Λάθος Προϊόν", "Κατεστραμμένο Προϊόν" και τα στοιχεία της παραγγελίας σας (Ονοματεπώνυμο, e-mail παραγγελίας, αριθμό παραγγελίας).
Τέλος, βαση των κανονιστικών διατάξεων για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις, εξ αποστάσεως πωλήσεις δηλαδή, ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει, να επιστρέψει δηλαδή τα προϊόντα χωρίς να υπάρχει κάποιος λόγος που πρέπει να αναφερθεί, αν το επιθυμεί. Προϋπόθεση φυσικά είναι τα προϊόντα να είναι στην κατάσταση που τα παρέλαβε. Η δυνάτοτητα της επιστροφής αυτής είναι μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες απο την παραλαβή των προϊόντων απο αυτόν.